从行业间的竞争出现开始，就一直伴随着恶意竞争。在如今的美容美（měi）发店的经营中，其实也存在着恶意竞争的问题，那么我们该（gāi）如何认识这个问题（tí），该如何应对？

　　恶意竞争，最主（zhǔ）要的表现（xiàn）是诽谤对手（shǒu），在抬高（gāo）自己的同时贬（biǎn）低对手，说自己的美容美（měi）发（fā）用品效果有多好，而说竞争对手的商品使用后不见效（xiào），或者干脆就定性为假货、次品，更有（yǒu）甚者（zhě）制造流言，说有顾客用了店里的美（měi）容美发用品，起了什么不良反应。

　　有些时（shí）候，我们是很难找到（dào）这种诽谤现象的罪（zuì）魁祸首的（de），我们也很（hěn）难相信（xìn）这是竞争对手所为，所以一旦发现（xiàn）有（yǒu）贬低（dī）自己店（diàn）铺的言论（lùn），我们要及时调查，追（zhuī）根究底。

　　处理这类现象，我们要及（jí）时与对手摊牌（pái），告戒对方不要（yào）这样（yàng），甚至去警告他。两家美容美发店（diàn）选（xuǎn）用了很多相同品牌的美容（róng）美发用（yòng）品，甚至（zhì）可能（néng）进货（huò）渠道都（dōu）一样，凭什（shí）么（me）对方就置疑自己的商品呢？

　　光和对方争论还不够（gòu），要为（wéi）自己辟谣，可以让对方公开道歉（qiàn），如果（guǒ）见对方（fāng）没什么诚意（yì），可以自己大力（lì）宣传真相，让消费者看（kàn）清造（zào）谣者的（de）真面目。

　　还有（yǒu）一（yī）种恶性（xìng）竞争（zhēng），属于压价行为（wéi）。有的美（měi）容美发店经营时间比较久，有了稳定的经济基（jī）础，他们（men）面（miàn）对一些（xiē）刚开始经营的店铺，会采用压价的手段，压低商品（pǐn）的市场价格，以此来（lái）招揽顾（gù）客。这时那些（xiē）新开的美（měi）容美发店，因为（wéi）还没（méi）有什么收入，自然不（bú）敢把价（jià）格降（jiàng）得太低，经营就（jiù）难以维持了。

　　面对这种现（xiàn）象，我（wǒ）们要记得，如果对方把价格降（jiàng）到（dào）低于商品成本，这在《经济法（fǎ）》中是不允许，我们可以去（qù）投诉。如果不低于成本，别人能降价，我（wǒ）们也能降价，时间久了（le），谁也不能忍受利润过低（dī）。

　　像美（měi）容美发店这样（yàng）的商品销售服务性行业，我们（men）要（yào）正确认清各种竞争行为，对（duì）于（yú）恶（è）性（xìng）竞争要严厉打击，恶（è）性报复不一定是好的选择，只要（yào）耐心，总有好的方法。