化妆品店如何提高化妆品(pǐn)销售额?
如今,化妆品(pǐn)销售行业竞(jìng)争十分激烈(liè),在这种残酷(kù)的市场(chǎng)环境下,化妆品(pǐn)店(diàn)想要在(zài)这(zhè)场竞争战中赢得(dé)自己的一席之(zhī)地(dì),创(chuàng)造满意的销售额(é),除了要(yào)选择拥(yōng)有强大实力的化妆品品牌和化妆(zhuāng)品招商(shāng)加盟代(dài)理(lǐ)公司(sī)之外,在日常的经营管理中也(yě)要下功夫(fū),提高自己加盟店的日销(xiāo)售额。日销(xiāo)售额是化妆品加盟店生(shēng)存(cún)的核心,也是加盟店正常经营的保(bǎo)证。那么,化妆品(pǐn)店应该如何来提高(gāo)销售额呢(ne)?
一、增加(jiā)新的顾(gù)客源(yuán)。
日销售额是店铺生存的核心,顾客就(jiù)是销售额(é)的创造者。顾客越多,销(xiāo)售(shòu)额自然就越高。增加新的顾(gù)客源主要可以(yǐ)从(cóng)三个方(fāng)面来做(zuò):
1、加强广(guǎng)告宣传力度。
广(guǎng)告就是(shì)广而告(gào)之,要让更多的人(rén)知道您的店,电视广(guǎng)告是很好的方式。广告内(nèi)容要做的新(xīn)颖,具有煽动性,刺激观(guān)众的消费欲(yù)望,最终让她们走进(jìn)你的(de)店铺来。发传单(dān)也是(shì)最为普(pǔ)遍的(de)宣传方(fāng)法,而且(qiě)宣传成本也(yě)比较低。传单的内容要有吸引消(xiāo)费者的东西,要让消费者看了(le)就有想去您的店的欲望和冲动。
2、加强工作人(rén)员的亲和力。
消费(fèi)者来到(dào)店(diàn)里,迎宾或接待要热切,要让消费(fèi)者感觉工作人员象(xiàng)他们(men)的朋友一(yī)样(yàng)亲切。在与消费者互相沟通的时候,你应当大(dà)方(fāng)地和他们交流,谈话的时候(hòu)多用关(guān)心(xīn)和问候的语气。像朋友那样(yàng)给他们(men)提出建议和(hé)意见。千万(wàn)不要一言不语(yǔ)的紧(jǐn)跟在消费者(zhě)后面,这是销售人(rén)员最(zuì)忌讳的。因为这样(yàng)会(huì)带给消费者一种压抑(yì)的情(qíng)绪(xù),感(gǎn)觉(jiào)像被监(jiān)视被(bèi)跟(gēn)踪(zōng)一样,心情很不自在。这(zhè)种(zhǒng)情况(kuàng)下消费(fèi)者能(néng)够唯一(yī)能想到的恐怕就(jiù)是尽(jìn)快离开了。
3、加强店员的护肤美容专业知识。
在与(yǔ)消费者沟(gōu)通(tōng)的(de)时候(hòu),如果(guǒ)具(jù)有一定的美容知识,那么你的谈话会(huì)使他们觉得你很专(zhuān)业(yè),从而信任你。如果你再给出专(zhuān)业的(de)建议,才会被(bèi)消费者接受和采纳。当然,在(zài)交谈中最主要是要真(zhēn)诚,不要一味(wèi)地向他们(men)推荐产品,有时候应当站在顾客的角度去想(xiǎng),解决他们的实(shí)际问题(tí),这样的你的顾(gù)客才(cái)会(huì)越来越多,生意才会慢慢的好起来。
二、提高单次(cì)购买(mǎi)量。
在(zài)增加顾客源的同时(shí),增(zēng)加每个消费者的单次购买数量(liàng),也是提高销(xiāo)售额的有效方法。比如连带销售和送赠品。
连(lián)带(dài)销售虽然能够增加单次(cì)销售量,但是需要注意的是,切忌不要让消费者觉(jiào)得有(yǒu)硬性捆绑销售(shòu)的感觉。这里所说的连带销售,不是说顾客在买一种产(chǎn)品(pǐn)的时候必(bì)须要和另一种产品一起购买(mǎi),因为这些(xiē)会给消费者一(yī)种强迫消费的感觉。例如(rú)某种洗面奶每次最低必须买3瓶等等。加盟商可以自己选出一(yī)些当季热(rè)销的或销量稍微(wēi)低(dī)一些的产(chǎn)品来供消费者自行选择。加盟商(shāng)限定一个价格,顾客可以用(yòng)这(zhè)个价(jià)格随意挑选(xuǎn)这(zhè)些产品中(zhōng)的(de)多少件(jiàn)。比如(rú)说50元(yuán)任选3件等等。这(zhè)样既保证了消费者(zhě)的自主选择权,同时也(yě)提(tí)高了化妆(zhuāng)品加盟(méng)店的销(xiāo)售(shòu)额。
送赠(zèng)品其实就是抓住现在许多人爱贪小便宜的(de)特点。贪便宜(yí)是广大消(xiāo)费者的一个(gè)共性(xìng)。你、我、大(dà)家都有的一个共(gòng)同缺点(diǎn)。加盟商可以充分(fèn)利用消费者的这种心理制定一些促销方(fāng)案,例如当消费者消费达到一定的数额时,赠送一些小赠(zèng)品,这也是一种很好的方法。
提高(gāo)销量不是只完善某一个方面就能(néng)做到的,是(shì)需要(yào)不断改进(jìn)加盟店的经营方式,多学习别人的成功销售经验(yàn),充分运(yùn)用自己的商业头脑,制定(dìng)一套自己的销售(shòu)方(fāng)案(àn),提高化妆品店的人气,自然销(xiāo)售额就(jiù)会上升。