在（zài）过去5年间，中国（guó）的化妆（zhuāng）品（pǐn）市场（chǎng）发展迅速。2011年（nián），中国化妆品行业的零售市场规模接近千亿元，增长率接近（jìn）20%。与此同（tóng）时，化（huà）妆品连锁专卖也逐渐成为继百货商（shāng）场之外（wài）新的销（xiāo）售渠道。莎莎、丝芙（fú）兰等国（guó）际连锁品牌相继进入国内市（shì）场。

　　亚（yà）洲最大的化妆品连锁店莎莎虽然在香（xiāng）港如鱼得水,深（shēn）受大陆及香（xiāng）港顾客的喜爱。但（dàn）自2005年进入内地以（yǐ）来，业绩却（què）并不理想。截至2011年9月底的6个月中，亏损为1975万（wàn）元。过去（qù）的6年间（jiān）的累积亏（kuī）损超1亿元港币。虽然此前计划在2011年达（dá）到（dào）100家内地店铺的规模，但（dàn）目前只开张了44家。

　　香港（gǎng）市场脱颖而出靠的是良好的服务、优惠的价格（gé）和齐全（quán）的品种，是什（shí）么原因导致了莎（shā）莎在内地（dì）的发展缓慢?

　　首先，大陆复杂的政策环（huán）境使得莎莎的价格优（yōu）势荡然无存（cún）。

　　吸（xī）引大陆游（yóu）客在香（xiāng）港莎（shā）莎的购（gòu）物的最大原因（yīn）是低价。香港（gǎng）进口化妆品采取免税政策（cè）。相比起来，大陆进口化妆品由于进口（kǒu）税收的存在，价格居高不（bú）下，高档护（hù）肤类化妆品消费税（shuì）达30%， 6.5%至（zhì）10%关税，还（hái）有17%的增值税。

　　大陆（lù）不（bú）承（chéng）认欧洲的卫（wèi）生检疫标准，进口化妆品需要重新在国内进行一年的（de）卫生检疫，不（bú）仅如此（cǐ），由于国内卫（wèi）生部颁（bān）发的卫生（shēng）检疫号、中（zhōng）文标签（qiān）是唯一（yī）的，且仅属于申请者所有。那些已进入内地的一线化妆品已经成为独家拥有者，莎莎只能（néng）通过与它们合作进行销售，在货源、价格制定上都比较被动（dòng）。

　　其次（cì），在价格策略上（shàng），莎莎的惯用策略与（yǔ）一线品牌在（zài）大陆的策略大相径庭（tíng），因此未能获得它们的支持。

　　长期以来，国（guó）际（jì）化妆（zhuāng）品（pǐn）拼在香港的定价都（dōu）比（bǐ）大陆低许多，而且（qiě）由于竞争（zhēng）激励（lì），促销、打（dǎ）折的机会也多。香港莎莎店内，兰蔻、雅诗兰黛、Dior等一（yī）线品牌的化妆品价格都要比商（shāng）场（chǎng）专柜低上（shàng）三到五成。而在（zài）大陆（lù），这些品牌在大陆市场仍走高端高价路线，很少频繁打折促销，而且还有不断涨价的（de）趋（qū）势（shì）。进（jìn）入2012年，化妆品（pǐn）关（guān）税有（yǒu）所下调，但一线（xiàn）打牌依旧采取了涨价的策略。这些大牌们并不（bú）乐意见（jiàn）到自己的产（chǎn）品在（zài）莎莎店里卖（mài）得比专柜便宜这么多。因此不（bú）愿意（yì）与莎莎合作。

　　第三，在大陆，专卖店渠道的（de）谈判力远没有香港那么强。

　　在没有价格优势的情况下，想（xiǎng）要获得大品牌的支持只有靠销量的优（yōu）势，但专（zhuān）卖店在（zài）大陆（lù）渠道中的低位远不及香港。香港（gǎng）护肤和化妆品主要通过莎莎（shā）这样的专卖店（diàn）销售，2007年，专卖店（diàn）的（de）渠道（dào）份（fèn）额就已经占到了42%，其（qí）次是（shì）超市19%，而百货商店（diàn）的份额只（zhī）有17%。莎莎亦有足（zú）够的规模优势（shì）与谈判能力迫使（shǐ）品（pǐn）牌（pái）商（shāng）默认其与百货（huò）公（gōng）司至少20%的价差，莎莎甚至（zhì）可定期推出3折倾（qīng）销价，品牌（pái）商亦无（wú）异议（yì）。而大（dà）陆的化妆品仍主要通过（guò）百货商场和（hé）超市销（xiāo）售，在与大品牌接触的（de）时候，专卖店与百货（huò）商场相比，很难获得更（gèng）多的（de）优势。香（xiāng）港（gǎng）莎莎中国内地分店（diàn）地址及电话。

　　因此，在大陆，sasa的多品种优势（shì）并没能发挥。在香港能为顾客提供400多个品牌（pái），2万多个（gè）品种（zhǒng）的商品，光是面（miàn）膜品牌就超过100个（gè）的莎莎，进入内地（dì）之（zhī）后（hòu）只能提供200多个品牌的7000多个品种（zhǒng）。

　　第四，化妆品消费偏（piān）好的差异。

　　香港的（de）化妆品消费水平远高于大陆水平。2010年，包含（hán）香港、台湾在（zài）内大中华区的化妆（zhuāng）品人均年消（xiāo）费额为6.7欧元，而日本为（wéi）148欧元（yuán），韩国63欧元（yuán），香（xiāng）港也早就（jiù）超过80欧元。不同的消（xiāo）费水平决定了消费（fèi）者对产品品（pǐn）牌的（de）需（xū）求不同。除了一线品牌外，莎莎独（dú）家代理的大量欧（ōu）美的（de）美容院线产品，在（zài）香港，这类品（pǐn）牌具有较（jiào）高的（de）消费者认知度，销售（shòu）业绩能够占到莎莎总销量的40%。然而内地（dì）高端（duān）消费者目前仍主要消费（fèi）迪（dí）奥、兰蔻等知名品牌，对美容（róng）院（yuàn）品牌（pái）的（de）知之甚少，加（jiā）上大多数为美容院产（chǎn）品（pǐn）比较高端，较高的价格也让消费者望而（ér）却步。

　　在重重阻力面前（qián），莎（shā）莎首先应当建立适合本土用（yòng）户的产品组合，要么（me）走屈臣（chén）氏似的亲民产品路线，靠服务取胜，要么像丝（sī）芙兰一样选择有产品（pǐn）背景的合作伙伴，推出有（yǒu）别于百货商场的产品（pǐn）组合，或是仍走独家代理的路线，但转向近（jìn）年（nián）来深受网络（luò）用户（hù）喜爱的药妆和天然有机（jī）护肤品。例如丝（sī）芙（fú）兰独家引（yǐn）进的（de）台湾品牌宠爱之名，在北（běi）京的首日销售就达到30万（wàn）。但其在消费者心中已形成的产品（pǐn）丰富、折（shé）扣多等品牌印象无（wú）疑是其（qí）转型的最（zuì）大障碍，如何让消费者从最初的失望变为惊（jīng）喜，莎（shā）莎还有很长（zhǎng）的（de）路要走（zǒu）。