美容院院长容易犯哪些错误?
每(měi)个人都会犯错误,或(huò)大(dà)或小(xiǎo),或(huò)故意或不经意间,这(zhè)些都是无可厚(hòu)非的事实(shí),因为金无(wú)足赤,人无完人(rén)。犯错(cuò)并不可怕,可怕的犯错之后改正(zhèng)的态度。作为(wéi)美容院(yuàn)的院(yuàn)长(zhǎng),是美容院的领袖(xiù)人物,更应该倍加(jiā)小心,细心处事(shì),尽(jìn)量避免犯错。美容院院长易犯的十大错误:
1、把面子、地位看得比(bǐ)结果更重要(yào)
美容院(yuàn)院长在(zài)一家(jiā)美容院具有领导地(dì)位,所以具(jù)备一定的(de)优越感。无论(lùn)是在情(qíng)面上,还是处(chù)理事情上,这种优越感就会体现出来,这(zhè)样就会导(dǎo)致处理(lǐ)事情的结果(guǒ)与事情本质的(de)方向(xiàng)发(fā)生偏差。避免这种情况发生的(de)的有(yǒu)效方式(shì)是将事情明确化,目标(biāo)明确化(huà)。这样(yàng)就能够不(bú)在为面子或者(zhě)地位而主观的(de)处(chù)理事情。
2、有意无意的拉帮结派
因(yīn)为很(hěn)多院长病史不是空降兵,所(suǒ)以(yǐ)在成为(wéi)院长(zhǎng)之前,会有很多死党,鉴(jiàn)于这样的死人关(guān)系,以至于在分配任务(wù)时,碍(ài)于情面,会有些许的不公平现象。这样并(bìng)不利于组织的融合(hé),并不利于团队的团结。
3、碍于情面,甚至放弃(qì)原(yuán)则与责任
作为美容院院长,存在(zài)也一定的私人关系(xì),在处理问题以及分配任务时,会违背(bèi)美(měi)容院的规(guī)章制(zhì)度与原则,这是在美容院普遍存在的现(xiàn)象。解(jiě)决办法是与(yǔ)员工保持一定(dìng)的距离,并且将工作与私(sī)人关系划(huá)清界(jiè)限。
4、过度(dù)看重权利
集中(zhōng)全力,不懂(dǒng)得放权也(yě)是比(bǐ)较(jiào)常见的现象。美(měi)容院院长是(shì)美容院最高领导,在管理美容(róng)院(yuàn)大小事务时(shí),都(dōu)会做到(dào)事(shì)必躬亲,这(zhè)样会导(dǎo)致两种结果,一种是弄得(dé)自(zì)己疲惫不(bú)堪,另(lìng)一种是没有抓(zhuā)住事情的主要矛(máo)盾,会被一些琐碎的(de)事情(qíng)浪费更(gèng)多的时间与(yǔ)精(jīng)力。解决方式(shì):适度(dù)的放(fàng)权,将(jiāng)一些次重要(yào)的事情交(jiāo)代(dài)给下一阶层管理(lǐ)人员。
5、永(yǒng)无休止的(de)等待信息后才做决(jué)策
还有一种院长在处(chù)理事(shì)情(qíng)的问题时,过于追求完(wán)美(měi),常(cháng)常会优(yōu)柔寡断,这样会导致措施良机。主要表现子啊,作出一件事(shì)情(qíng)的(de)决策(cè)时,常常会(huì)问“还有没有更多的信息,还有没(méi)有更好的方(fāng)式,能不能在做做些调查提供更全面的分析报告(gào)“等等。解(jiě)决方(fāng)式:指定(dìng)一个最终作出决策的时(shí)间,并(bìng)且让院内其他员(yuán)工知晓(xiǎo)这一(yī)期限,对自己也(yě)是(shì)一(yī)种督促作用。
6、过于强调一(yī)致
在(zài)管(guǎn)理(lǐ)员工上,有(yǒu)些院长会强调店内的统一性,这样会导致进入一定的误(wù)区(qū)。在美容院,员工服装(zhuāng),产品(pǐn)知识以及手法可以(yǐ)强调统一,但是(shì)面对工作中的(de)一些(xiē)问题(tí),是很难得到统一的,或许会为(wéi)某(mǒu)件事情而引发争(zhēng)执,院长会随(suí)意性的(de)处理这样的事(shì)情(qíng),并且按照折中处(chù)理。这样并不利(lì)于美(měi)容院的(de)发展(zhǎn)。
7、不愿意提供看起来卑微的服务
有不少美容院院长会太高自己的身价,对(duì)于(yú)以下小的工作不(bú)愿意(yì)动手,比如(rú)说端(duān)茶倒水的(de)小事,认为这样做了会(huì)有损院长(zhǎng)的威严。实(shí)际(jì)上(shàng)这是一种对事情(qíng)错误的认(rèn)识,要及时纠正。
8、为了权威而刻(kè)意(yì)掩饰自己的弱点
有(yǒu)院长(zhǎng)通常会认为如果下属了解到自己的(de)弱点(diǎn),就会给员工一种不好的感觉,认为这样会失去权(quán)威。很多(duō)美容院院长不愿意展示自(zì)己的(de)弱点,其实,院长(zhǎng)应该正视(shì)自己的(de)弱点,这(zhè)样会从根本上解决弱(ruò)点,对自(zì)己有(yǒu)更(gèng)加(jiā)全面的认识,让(ràng)自己更好的成长起来(lái)。
9、害怕(pà)下(xià)属取(qǔ)而(ér)代之
有能(néng)力的(de)院长会将积极(jí)的培养下属员工,这(zhè)样也(yě)能给予自己一(yī)个晋升的(de)机会。这样(yàng)的院长总是(shì)在不断的鼓励下属员(yuán)工努力学习,以求推动(dòng)美容院的整体发展。
10、不愿意分享
有部分美容院院长不(bú)愿意分享自己取得(dé)的成果,以(yǐ)及工作经验(yàn),甚至是将集体的荣誉(yù)与奖励据为己有。殊不知这是一种自私的行为,这样必(bì)将(jiāng)引(yǐn)起(qǐ)下属员工的不满(mǎn)。优(yōu)秀的院长会积极(jí)的分享工作的经验以及生活的快乐。
下(xià)一(yī)条:
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