美发店服(fú)务顾客的良好(hǎo)态度
顾客(kè)就是我们的衣(yī)食(shí)父(fù)母,以客为荣(róng)。
新(xīn)资讯、新技(jì)术(shù)就是再(zài)生(shēng)能(néng)力。
职员务必清楚:
顾客是什么?
1、顾客简称消(xiāo)费者(zhě),俗称是(shì)“钱”。
2、我们尽(jìn)不能当顾客是消费者。
在我们脑(nǎo)子(zǐ)里谨记:
A、假如没顾客,你拥有的精湛的(de)技术将无法发挥,那你(nǐ)那(nà)么(me)辛劳为什(shí)么呢(ne)?
B、假如没顾客,你的(de)薪水、吃的(de)、花的从哪里来(lái)?
C、假(jiǎ)如(rú)你不能吸进更多(duō)回头(tóu)顾(gù)客(kè),那(nà)你有超群技术给谁(shuí)欣(xīn)赏。
D、假如没有(yǒu)顾客,店主哪里可以不断提(tí)供工作(zuò)环境,薪水和发展空间。
不论店内(nèi)发型师、助理、治理(lǐ)职员都(dōu)应深知:
假(jiǎ)如你不能(néng)吸进顾客,服务好每一位顾客,你将失去存(cún)在的意义,谨记“顾(gù)客永远没有错,只有你(nǐ)不足的经验”。
职员必知:
1、 店内每一位职员(发型师、助理)不断(duàn)为(wéi)客(kè)人创(chuàng)造一个(gè)快乐、健康、文(wén)明、***、融洽、美丽的环(huán)境。
2、 做到诚(chéng)恳、耐心、细心(xīn)而亲切、并不断(duàn)学习提升服务(wù)的谦虚品德。
3、 做到高水准技艺(yì)、高水(shuǐ)准作品。
4、 不断学习新技术,不断根据顾客(kè)需要塑(sù)造美丽新形(xíng)象。
辅(fǔ)助她(他)开心(xīn)、快(kuài)乐(lè)的享受靓丽带给她的喜悦,为(wéi)她(他)的生活添姿添彩(cǎi),使(shǐ)她(他)更显事业成功的魅力。
5、 助理应(yīng)不断钻研洗(xǐ)、按头法为顾客带来轻松,减轻、舒缓社会所带来的(de)压力;学(xué)习护发知识,不断为客人(rén)头(tóu)发健(jiàn)康着(zhe)想。
6、 具有尽对服从治理的团队意(yì)识。
下(xià)一条(tiáo):
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